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AR远程专家指导系统将总部技术和经验高效“输送”至现场



来源:深圳华锐视点    时间:2022-07-14 15:31    浏览量:1479



  先进的工业智能设备多以引进为主,因此当分布各地的设备运转出现故障时,现场工作人员常面临着短时间难以解决的困境,极大影响生产效率。AR远程专家指导系统的出现,将总部专家的独有专业技术和经验“输送”到现场,通过“面对面”的沟通异地指导排修故障。



  AR远程专家指导系统将信息传输速度以5G高速率传输,现场人员第一时间连线设备原厂专家,接受专业的技术支持和指导,可能当天就能解决问题恢复生产,避免了至少5到7天的差旅和隔离时间消耗。

  信息传递无损、无偏差、无遗漏,AR远程专家指导系统除了常规的视频和语音沟通,通过摄像头实时采集现场画面和AR识别设备信息及生产数据,将全面、实际信息真实直观回传,避免出现人为主观修饰的误差,并且为专家段提供白板书写、文件传输和手动标注功能,使操作步骤讲解更简单、有序且直白。



  大型设备故障可能需要多部门沟通协调解决,这时AR远程专家指导系统支持多人异地同时在线通话,合力解决设备检修、升级和排故等工作,保证了工作效率的高时效和高安全。

  AR远程专家指导系统为生产商和使用商搭建了通畅、高效的沟通桥梁,既节省了双方的费用和时间,又提升了自家售后服务质量和口碑。



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